1) Ustaca Çözüm nedir?

Ustaca Çözüm; iş ilanları, usta/hizmet, eğitim, topluluk ve dijital partnerlik modülleriyle Türkiye geneline yayılan yeni nesil bir platformdur.

2) Ustaca Çözüm tüm Türkiye’de mi geçerli?

Evet. Altyapı tüm Türkiye için kurgulanmıştır. İlan ve hizmet talepleri Türkiye’nin her yerinden oluşturulabilir.

3) Üye olmadan kullanabilir miyim?

Bazı işlemler üyesiz yapılabilir, bazıları üyelik gerektirir:

• İlan verme sayfanızın kurgusuna göre üyesiz açık olabilir.

• İletişim bilgilerini görmek güvenlik ve spam önleme amacıyla üye olmayı gerektirebilir.

4) İş ilanı vermek ücretli mi?

İlan verme süreci ücretsiz kurgulanabilir. Ancak ilanların iletişim bilgileri (telefon vb.) üyelerle sınırlı olabilir.

5) İlanlarda telefon numarası neden görünmüyor?

Gizlilik ve spam’i azaltmak için iletişim bilgileri bazı ilanlarda sadece üyelere gösterilir. Bu, hem işvereni hem başvuranı korur.

6) Ustaca Çözüm’de ilan formatı nasıl?

İlanlar şu sırayla yayınlanır:

1. Ana başlık

2. Detaylı açıklama

3. İletişim numarası (en sonda)

7) “Usta / Hizmet Al” nasıl çalışır?

Süreç şöyle işler:

1. Hizmet seçilir

2. Kısa sorular/seçenekler doldurulur ve talep gönderilir

3. Ekip talebi inceler, uygun ustaya yönlendirir

4. Usta iletişime geçer, kapsam ve randevu netleşir
   Talep oluşturmak ücretsizdir. Net fiyat, ustanın değerlendirmesiyle belirlenir.

8) Hizmetlerde sabit fiyat listesi var mı?

Hayır. Fiyat; işin kapsamına, konuma ve keşfe göre değişir. Kesin fiyat, usta değerlendirmesinden sonra netleşir.

9) “Usta / Hizmet Ver” tarafına nasıl katılırım?

“Usta / Hizmet Ver” alanından başvuru yapılır. Temel bilgiler incelendikten sonra uygun taleplerle eşleşme başlayabilir.

10) Dijital Partnerlik nedir?

Dijital Partnerlik; işletmelere dijital görünürlük, iletişim, içerik, operasyonel destek gibi alanlarda modüler bir hizmet yaklaşımı sunan abonelik temelli bir modeldir.

11) Eğitim modülünde neler var?

Eğitim bölümünde pratik içerikler bulunur:

• Başlangıç rehberleri

• Fiyat & teklif yaklaşımı

• WhatsApp/SMS müşteri iletişimi

• Şablonlar ve dokümanlar (teklif metni, kontrol listeleri, ilan şablonları)

12) Topluluk ne işe yarar?

Topluluk; kullanıcıların soru sorabildiği, deneyim paylaştığı, pratik çözümler bulduğu mini forum mantığında bir alandır.

13) Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Site içindeki “Destek Talebi” formundan ya da WhatsApp hattından ulaşabilirsiniz:

• WhatsApp: 0850 840 81 06

• E-posta: bilgi@ustacacozum.com

14) Destek taleplerine ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?

En kısa sürede dönüş hedeflenir. Yoğunluğa göre değişebilir ancak tüm talepler sistemli şekilde takip edilir.

15) Kişisel bilgilerim paylaşılır mı?

Hayır. İletişim bilgileri kontrollü görünürlük kurallarıyla yönetilir; gizlilik ve güvenlik önceliklidir.

İstersen bunu ana sayfa için mini SSS (6–8 soru) ve SSS sayfası için tam sürüm diye ikiye böleyim; ayrıca Squarespace “Accordion” yapısına göre başlıkları daha kısa hale de getirebilirim.